Om een prijsdaling aan te geven dient de handelaar zich aan enkele strak omlijnde regels te houden. Deze regels zijn bedoeld om de consument te garanderen dat achter de reclame een werkelijke prijsdaling zit.
Is er een periode voor uitverkoop?
De soldes zijn elk jaar in de winter en de zomer toegestaan en duren vijf weken. Sinds begin 2009 mogen twee extra weken worden gebruikt, verdeeld naar goeddunken van de winkelier. In principe zijn de soldes bedoeld voor uitverkoop van onverkochte inventaris.
Mag een handelaar met verlies verkopen?
Zoals in het geval van liquidatie (bijvoorbeeld bij sluiting van een winkel), kan met verlies worden verkocht. De verkoopartikelen moeten ten minste een maand te koop aangeboden worden, met een verwijzing naar de oude prijs. Er mag geen verschil zijn in garanties en diensten na verkoop dan voor andere producten in de winkel of op de website.
Wat is een "promotie"?
Buiten deze afgebakende uitverkoopperioden, mag de winkelier met een promotion speciale aanbiedingen maken. Wanneer de retailer een prijsdaling op 100 T-shirts aankondigt, moeten deze 100 T-shirts ook bestaan.
Wat te doen wanneer je oplichting vermoedt?
In geval van betwisting of wanneer je overtreding van de regels vermoedt, kan je als consument contact opnemen met de Afdeling Fraude, die controle uitvoert.
RSS 2.0